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La base inicial es el consentimiento manifestado al remitir la consulta y, cuando se contrata un servicio, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales. Determinados datos podrán conservarse para cumplir obligaciones legales o formular y defender reclamaciones.

Conservación y destinatarios

Las consultas que no den lugar a contratación se conservarán durante el tiempo necesario para responder y atender posibles responsabilidades. No se venden datos. Podrán intervenir proveedores de alojamiento, correo y soporte que actúen por cuenta del responsable, así como profesionales u organismos cuando resulte necesario y exista base legal.

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